Misión
La misión de los hospitales del grupo Viamed consiste en proporcionar cuidados de salud seguros y eficaces a nuestros pacientes con los medios apropiados y con la máxima profesionalidad y empatía.
Visión
La visión del grupo Viamed es que sus hospitales y centros sean reconocidos en su ámbito local como centros seguros y fiables que proporcionan cuidados de máxima calidad a sus pacientes y que mantienen relaciones sólidas y de confianza con instituciones públicas y privadas, proporcionando un entorno de trabajo enriquecedor a su personal y promoviendo la responsabilidad social y medioambiental.
Valores
- Ética: nos guían unos exigentes valores morales y de conducta intachable.
- Profesionalidad: ejercemos nuestra actividad con excelente capacidad y aplicación.
- Implicación: vamos más allá de la simple obligación.
- Empatía: nos identificamos con nuestros pacientes y clientes y nos ponemos siempre en su lugar, para tratarlos con respeto y cariño.
- Generosidad: nos gusta ayudar a nuestros pacientes, clientes y compañeros.
- Adaptabilidad: nos adaptamos a las nuevas circunstancias y al entorno en el que nos encontramos.
- Discreción: somos prudentes y reservados y mantenemos la máxima confidencialidad respecto a la información de nuestros pacientes.
Objetivos
- Cumplir con la normativa vigente.
- Velar por la seguridad del paciente, desarrollando y actualizando los procesos para garantizar la mejor práctica asistencial.
- Respetar al paciente, su dignidad y privacidad. Mostrar sensibilidad hacia la situación en la que se encuentra, mantenerle informado y tratarlo con amabilidad.
- Aplicar criterios objetivos y de eficiencia en la evaluación de las inversiones.
- Seleccionar, formar y evaluar al personal para mantener la mejor plantilla posible, que comparta los valores de Viamed y que se desarrolle personal y profesionalmente en su trabajo.
- Promover el desarrollo sostenible y ser responsable con el medio ambiente.